FAQ
avez-vous des forfaits
Parce que chaque union est unique, nous refusons les forfaits standardisés. Notre approche s’apparente à la haute couture : nous bâtissons votre devis de manière artisanale, en fonction de vos envies, de la saisonnalité des fleurs et de la complexité de votre décor.
Cette flexibilité nous permet de créer un univers qui vous ressemble vraiment, sans aucun compromis créatif.
quel est le meilleur moment pour réserver
Nos mariés nous sollicitent généralement entre 6 mois et 2 ans à l'avance. Comme nous nous consacrons exclusivement à un seul événement par fin de semaine, les dates les plus prisées s'envolent rapidement. Nous vous recommandons de nous contacter dès que votre lieu et votre date sont confirmés afin de sécuriser notre présence à vos côtés.
Proposez-vous la location de matériel et d’accessoires
Absolument. En tant qu’atelier spécialisé, nous mettons à votre disposition un catalogue exclusif d'accessoires (vases, structures, bougeoirs, etc.) pour sublimer vos compositions.
De plus, nous pouvons coordonner pour vous la location de matériel de décoration complémentaire via nos partenaires. Qu'il s'agisse de nappes, de serviettes de table ou d'autres petits éléments de décor, nous veillons à ce que chaque pièce s'harmonise parfaitement avec votre univers floral. Notez que notre service se concentre sur les éléments de table et de décor : nous ne gérons pas la location d'ameublement.
Proposez-vous le service d’installation et de désinstallation
Notre objectif est de nous adapter le plus possible à vos besoins et à l’organisation de votre journée.
Si vous collaborez avec une planificatrice qui prend en charge la mise en place ou si vous souhaitez prendre en charge l'installation vous-même, nous pouvons simplement assurer la livraison sécurisée de vos arrangements. Toutefois, pour les installations de grande envergure (arches florales, structures suspendues ou décors complexes sur mesure), notre présence reste cruciale. Ces créations demandent un savoir-faire technique spécifique et des ajustements de dernière minute que seule notre équipe peut réaliser pour garantir un rendu parfait et sécuritaire.
Qu'il s'agisse d'un service clé en main ou d'une simple livraison, nous discutons ensemble de la meilleure option lors de la planification pour assurer la réussite de votre décor.
Que se passe-t-il si des articles en location sont emportés par erreur par les invités
Il arrive parfois que dans l'effervescence de la fête, de petits articles de location (vases, bougeoirs ou accessoires) soient emportés par mégarde par vos invités.
Soyez rassurés : si nous constatons qu'il manque des éléments lors de la désinstallation, nous communiquons toujours avec vous avant de facturer quoi que ce soit. Notre priorité est de vous laisser le temps de vérifier auprès de vos proches ou de votre planificatrice s'il est possible de récupérer le matériel. Nous privilégions toujours une solution amiable et flexible afin de vous éviter des frais de remplacement inutiles.
Pouvons-nous garder les fleurs à la fin de l'événement
Absolument ! Nous acquérons les végétaux spécifiquement pour vous, les fleurs vous appartiennent entièrement. Vous pouvez en disposer comme bon vous semble : les offrir à vos invités, en décorer votre maison le lendemain ou les confier à une œuvre charitable.
Veuillez simplement noter que seuls les végétaux vous appartiennent ; le matériel de location (vases, structures, accessoires) doit être laissé en place. Si, lors de notre passage pour le démontage, des fleurs sont toujours en place, nous nous chargerons de les retirer et de nous en départir proprement pour vous laisser un espace impeccable.
Comment se déroule la livraison des fleurs de cortège (bouquets, boutonnières)
Nous savons que vos fleurs de cortège sont essentielles pour vos photos de préparation. C'est pourquoi nous proposons un service de livraison personnalisé le matin même.
Selon votre organisation, deux ou trois livraisons distinctes sont souvent nécessaires afin de remettre les bouquets à la mariée et les boutonnières au marié. Veuillez noter que des frais de déplacement supplémentaires s'appliquent pour chaque arrêt, en fonction de la distance à parcourir entre les lieux de préparation et le site de la réception.
Cette logistique sera planifiée avec soin lors de nos échanges afin de coordonner nos passages avec votre horaire et de garantir que chaque membre du cortège reçoive ses fleurs en toute fraîcheur pour les premiers clichés.
